Les métiers chez DeSerres
Conseiller à la vente
Le conseiller à la vente doit offrir un service à la clientèle personnalisé et exceptionnel. Il est à l'écoute des besoins du client, il offre des idées, conseille, fait découvrir des produits et aime partager ses connaissances. Il suggère des produits complémentaires appropriés afin d'aller au-delà des besoins énoncés. Il participe à l'entretien nécessaire des étalages de façon à assurer un environnement de vente attrayant.
La personne recherchée est une habile communicatrice, fait preuve d'un grand souci du service client et est intéressée par les produits artistiques. Son bilinguisme est un atout.
Caissier
Le caissier offre un service efficace et rapide au comptoir-caisse et assure un service à la clientèle personnalisé et exceptionnel. Il s'occupe des transactions à la caisse (ventes, retours et échanges, ajustements de prix, etc.), organise le comptoir-caisse et le réapprovisionne de façon adéquate.
La personne recherchée possède une aptitude et un intérêt à travailler à un comptoir-caisse. Elle fait preuve d'un grand souci du service client, est minutieuse et rigoureuse. Son bilinguisme est un atout.
Commis entrepôt
En tant que membre de l'équipe du magasin, le commis à la réception doit assurer une bonne organisation de l'entrepôt et l'étiquetage des produits. Il doit traiter les livraisons efficacement et en temps opportun ainsi que gérer la documentation adéquatement et avec exactitude.
La personne recherchée fait preuve de précision et de rapidité d'exécution. Elle est minutieuse et organisée et possède un bon esprit d'équipe. Son bilinguisme est un atout.
Étalagiste
Sous la supervision du gérant du magasin et en tant que membre de l'équipe de la présentation visuelle, l'étalagiste est responsable d'assurer une présentation visuelle efficace dans son magasin en utilisant l'espace de vente afin de maximiser les ventes. Il participe à l'occasion à des projets d'aménagement au sein d'autres succursales.
La personne recherchée possède d'excellentes connaissances en gestion d'espace et en marchandisage. Dynamique, enthousiaste et dotée d'un bon sens de l'organisation, elle se démarque par son esprit d'équipe et sa créativité. Elle possède un an d'expérience en étalage ou dans un emploi connexe dans un commerce de détail.
Encadreur
L'encadreur est responsable des activités liées à l'encadrement. Il doit, entre autres, conseiller les clients sur leur choix, partager son expérience, faire découvrir des produits, effectuer des coupes de vitres et de passe-partout, assembler des cadres sur mesure et vérifier les commandes de cadres préfabriqués.
La personne recherchée possède une formation ou une expérience minimale d'un an en encadrement. Elle maîtrise plusieurs techniques et outils d'encadrement et possède d'excellentes aptitudes à agencer les couleurs et les textures. Dynamique et enthousiaste, elle est créative, rigoureuse, fait preuve d'entregent et d'un grand souci du service client.
Responsable (fin de semaine)
Le responsable assure la bonne marche des opérations en magasin en l’absence du gérant-adjoint et du gérant. Il est responsable de l’ouverture et de la fermeture du magasin. Il délègue les tâches au personnel. Il s’assure de la qualité du service à la clientèle et du bon fonctionnement des caisses.
La personne recherchée possède deux ans d’expérience dans la vente ou l’administration dans le commerce au détail. Elle démontre des habiletés reliées à la gestion. Excellente communicatrice, elle se démarque par son excellent service à la clientèle et son leadership. Flexible, elle doit être disponible de jour, de soir et de fin de semaine. Son bilinguisme et ses connaissances du matériel artistique constituent des atouts.
Gérant adjoint
Le gérant adjoint participe à la gestion du magasin en assistant le gérant dans ses fonctions. Il est responsable des activités quotidiennes du magasin, telles que : la supervision des employés et du service à la clientèle, le maintien du travail d'équipe et la gestion des caisses et des inventaires.
La personne recherchée possède deux ans d'expérience en gestion de personnel dans le commerce au détail ou dans un poste similaire. Excellente communicatrice bilingue, elle se démarque par son leadership et son dynamisme. Ses connaissances du matériel artistique constituent un atout.
Gérant
Le gérant est responsable du bon fonctionnement et de la saine gestion de son magasin. Il coordonne les opérations du magasin en assumant les responsabilités liées aux ventes, à l'administration, aux budgets et à la gestion humaine du personnel. Il définit les stratégies afin de réaliser les objectifs de vente et de rentabilité de la succursale sous sa responsabilité. Il effectue du développement d'affaires et assure la qualité du service à la clientèle.
La personne recherchée possède de trois à cinq ans d'expérience en gérance dans un commerce de détail. Elle est dynamique et excellente communicatrice en anglais comme en français. Elle se démarque par son leadership et sa forte orientation client.
* Le recours au masculin a pour seul but d’alléger le texte et identifie sans discrimination les individus des deux sexes.