Découvrez toutes les options pour magasiner




Option 1 :
Commandez en ligne et faites livrer en magasin

Récupérez votre colis, sans contact, à votre magasin préféré. Simple. Rapide. Seulement quelques clics !

Comment ça fonctionne ? Suivez les étapes ci-dessous :

1. MAGASINEZ : Créez votre panier d'achats et sélectionnez l'option « Livraison en magasin » dans votre magasin préféré.

2. CONFIRMATION : Vous recevrez un courriel de confirmation indiquant que votre commande est en préparation (prévoyez 1 à 2 jours ouvrables suivant la réception du courriel pour la préparation de la commande).

3. C'EST PRÊT : Un expert DeSerres vous contactera lorsque votre commande sera prête a être récupérée.

4. RÉCUPÉREZ : Présentez-vous à la porte du magasin et composez le numéro de téléphone de celui-ci. Un expert vous répondra et pourra vous remettre votre colis !

Option 2 :
Nos mesures de sécurité en magasin

Notre plus grande priorité est d’assurer la santé et sécurité de tous nos experts en magasin, mais aussi la vôtre.

  • Garder une distance physique de 2 mètres entre chaque client et nos experts
  • Se désinfecter les mains avant de rentrer
  • Nous limitons le nombre de personnes à l'intérieur des magasins
  • Le port du masque est obligatoire dans nos magasins
  • Tous nos espaces seront nettoyés et désinfectés plusieurs fois par jour
  • Tous les paniers d'achats sont désinfectés après chaque usage
Nous vous demandons d'être indulgent, compréhensif et patient avec nos experts lors de votre visite. Ils feront de leur mieux pour vous aider, vu les circonstances.

Trouvez un magasin

Option 3 :
Commande en ligne

Deserres.ca, ouvert 24/7. Expédition rapide en 4-7 jours ouvrables.
Livraison gratuite sur les commandes de plus de 39 $ *

*Le service de cueillette en magasin est gratuit avec tout achat de 39 $ ou plus avant taxes et ne s’applique pas aux colis surdimensionnés.
** Veuillez noter que nos délais de livraison pour une commande faite sur le web sont présentement de 3 à 5 jours ouvrables.

Dans notre centre de distribution, nous traitons vos commandes en toute sécurité

Conformément aux dernières directives du gouvernement, nous avons mis en œuvre les mesures suivantes dans notre centre de distribution:

  • Nous en quarantaine tous les nouveaux produits reçus.

  • Nous avons mis en place des stations d'emballage supplémentaires afin de respecter les mesures de distanciation sociales et de répondre à la demande.

  • Tous les équipements de travail sont nettoyés et désinfectés plusieurs fois par jour.

  • Nous avons triplé le nombre de stations de désinfectant pour les mains dans notre centre de distribution et demandons à tous les experts de se laver régulièrement les mains.

Des questions sur notre situation en magasin et comment cela affecte notre entreprise, votre commande, vos livraisons ou même notre programme Creative Club?

Laissez-vous inspirer par notre expace créatif

Suivez-nous sur les réseaux pour recevoir nos dernières mises à jour et être inspiré !

Merci de faire de DeSerres votre allié créatif depuis 1908.

Vous êtes une communauté inspirante qui ose la liberté de créer. Surtout en ces moments incertains, continuez d’oser.

Ensemble, encourageons les entreprises d’ici.