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Oups ! Il n'y a rien ici.
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En effet, avec notre nouvelle plateforme, notre site web regorge de nouveautés. C'est pourquoi nous avons décidé de vous faire un topo de certaines améliorations pour qu'en un coup d'œil, vous ayez un aperçu des changements majeurs qui faciliteront votre expérience de magasinage en ligne.
Bonne visite !
Un nouveau compte utilisateur repensé pour faciliter votre navigation à travers vos différents avantages.
En un coup d'œil, vous y verrez vos informations personnelles, vos préférences d'achat, votre solde de points Club Créatif et encore plus.
On le sait, le suivi d'une commande web est très importante et nous avons amélioré les communications qui s'y rattachent afin de mieux vous tenir au courant du processus de votre commande. Maintenant, vous recevrez un courriel de confirmation d'achat, une seconde communication vous avisant que votre commande est prête à être rammassée par notre transporteur (nouveauté !), une troisième communication indiquant que votre colis est en route et finalement une confirmation de livraison. Plus question de se demander où est rendu votre colis !
Notre coup de cœur : une section historique revisitée pour vous permettre de recommander en seulement quelques clics vos items préférés.
Vous le savez, chez DeSerres, nous avons des milliers de produits pour répondre à tous vos projets créatifs. C'est pourquoi le moteur de recherche est l'outil le plus important sur notre site web afin de trouver tout ce dont vous avez besoin.
Alors bonne nouvelle ! Notre équipe a travaillé très fort pour améliorer cet outil si indispensable. Rapidité, intelligence artificielle, facilité : les mots d'ordre pour améliorer votre expérience lorsque vous utiliserez notre moteur de recherche.
Un petit plus: lors de vos recherches, non seulement vous y verrez les produits reliés, mais aussi les articles de notre blog qui correspondent à vos recherches. Ainsi, en quelques clics, vous pourrez lire davantage sur les sujets qui vous passionnent et apprendre de nouvelles techniques !
Cette page si importante et si consultée : notre page des toiles. Nous sommes fiers de vous offrir des centaines de formats de toiles, de tous genres, pour bien répondre à vos élans créatifs.
Et bien, nous nous sommes amusés avec cette page lors de son développement, afin de vous offrir une expérience améliorée et invitante.
Maintenant, plus besoin de chercher parmi les centaines de formats : vous pouvez directement choisir la largeur de toiles que vous désirez et d'un clic, tout sera filtré pour vous montrer que le format recherché.
Ça, c'est être efficace !
Vous êtes des milliers à lire nos conseils, techniques et idées de projets créatifs dans le but de vous inspirer. Nous sommes si heureux d'être votre allié créatif !
En travaillant ce nouveau site web, nous voulions revoir la navigation de notre espace créatif et nous pouvons maintenant dire que le tour est joué ! En effet, notre espace créatif 2.0 ressemble davantage à un blog, les images des étapes sont insérées à même le texte et la lecture des textes est plus invitante.
Autre chose à rajouter ?
Enfin ! Oui, oui, vous avez bien lu : nous acceptons maintenant les cartes-cadeaux comme mode de paiement sur notre site web (nous aussi nous avions très hâte de pouvoir vous offrir ce service).
Si vous avez une carte-cadeau DeSerres que vous aimeriez utiliser en ligne, assurez-vous que celle-ci ait un PIN (code caché) à l'arrière de la carte. Si elle n'en a pas, veuillez contacter notre service clients pour de l'assistance.
Avec notre nouvelle plateforme, il est beaucoup plus facile de passer une commande en ligne et de payer votre panier d'achat.
Nous acceptons maintenant : ApplePay, Google Pay, Android Pay, Shop Pay, Interac, la carte-cadeau DeSerres et bien entendu Visa, MasterCard et Amex.
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