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La créativité au bout des doigts !

Découvrez toutes les options pour magasiner en toute tranquillité !

  • Option 1

    Commandez en ligne et faites livrer en magasin pour une cueillette sans contact

    En savoir plus
  • Option 2

    Contactez votre magasin préféré et passez une commande directement avec nos experts en magasins

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  • Option 3

    Commandez en ligne et faites livrer directement à la maison

    En savoir plus


Commandez en ligne et faites livrer en magasin

Récupérez votre colis, sans contact, à votre magasin préféré.
Simple. Rapide. Seulement quelques clics !

*Le service de cueillette en magasin est gratuit avec tout achat de 30 $ ou plus avant taxes et ne s’applique pas aux colis surdimensionnés.
** Veuillez noter que nos délais de livraison pour une commande faite sur le web sont présentement de 4 à 7 jours ouvrables.




Comment ça fonctionne ?
Suivez les étapes ci-dessous et le tour est joué :

  • 1

    MAGASINEZ : Créez votre panier d'achats et sélectionnez l'option « Livraison en magasin » dans votre magasin préféré.

  • 2

    CONFIRMATION : Vous recevrez un courriel de confirmation indiquant que votre commande est en préparation (prévoyez 1 à 2 jours ouvrables suivant la réception du courriel pour la préparation de la commande).

  • 3

    C'EST PRÊT : Un expert DeSerres vous contactera lorsque votre commande sera prête a être récupérée.

  • 4

    RÉCUPÉREZ : Présentez-vous à la porte du magasin et composez le numéro de téléphone de celui-ci. Un expert vous répondra et pourra vous remettre votre colis !


Commandez par téléphone avec l'aide d'un expert en magasin

  • Option 1

    Écrivez au magasin de votre choix en indiquant les codes de produits et votre numéro de téléphone et nous préparerons votre commande en moins de 24 heures. Nous vous contacterons une fois la commande prête !

  • Option 2

    Appelez directement le magasin (ayez les codes de produits en mains) et nos experts prépareront votre commande en moins de 24 heures. Nous vous contacterons une fois la commande prête !

*Nos lignes téléphoniques peuvent être bien occupées vu la forte demande. Merci de votre compréhension.

Trouvez votre magasin


Nos mesures de sécurité en magasin

Notre plus grande priorité est d’assurer la santé et sécurité de tous nos experts en magasin, mais aussi la vôtre.

  • Garder une distance physique de 2 mètres entre chaque client et nos experts
  • Se désinfecter les mains avant de rentrer
  • Nous limitons le nombre de personnes à l'intérieur des magasins
  • Nous fournirons gratuitement les sacs d'achats
  • Tous nos espaces seront nettoyés et désinfectés plusieurs fois par jour
  • Tous les paniers d'achats sont désinfectés après chaque usage



Nous vous demandons d'être indulgent, compréhensif et patient avec nos experts lors de votre visite.
Ils feront de leur mieux pour vous aider, vu les circonstances.



Commande en ligne

Deserres.ca, disponible 24/7. Expédition rapide en 4 à 7 jours ouvrables. Livraison gratuite à l'achat de 39 $ et plus*




Notre centre de distribution traite vos commandes en toute sécurité

Conformément aux plus récentes directives du gouvernement, voici les mesures que nous avons mises en place dans notre centre de distribution.
La sécurité de nos experts et de vos colis est notre priorité.

  • Nous laissons en quarantaine tous les nouveaux produits reçus.
  • Nous avons installé des postes d’emballage additionnels pour respecter les distances entre chaque expert et répondre à la demande.
  • Tous les équipements de travail sont nettoyés et désinfectés plusieurs fois par jour.
  • Nous avons triplé les stations de désinfectants pour les mains à travers notre centre de distribution et demandons un nettoyage régulier des mains à tous les experts.




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